Kişisel Veri Aydınlatma Metni

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Kimlik Bilgisi

Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, profil fotoğrafınızı ve sosyal medya hesap bilgilerinizi, öğrenci belgenizi talep ettiğimizde; T.C. kimlik numaranızı, uyruğunuzu, anne ve baba adınızı işlemekteyiz. İşbu verilerinizi doğrudan tarafınızdan toplamaktayız.

İletişim Bilgisi

Mobil uygulamamıza kaydolduğunuzda bize e-posta adresinizi ve telefon numaranızı iletmiş olursunuz. İşbu verilerinizi doğrudan tarafınızdan toplamaktayız.

Lokasyon Bilgisi

SIM kartınıza ve/veya IP adresinize dayalı konum bilgileri dâhil olmak üzere yaklaşık konumunuz hakkında bilgilerinizi izin vermeniz halinde otomatik olarak toplamaktayız.

Eğitim Bilgisi

Öğrenci belgenizi talep ettiğimiz durumda öğrenci belgenizde yer alan okul bilginizi, okula kayıt tarihinizi, öğrenim sürenizi, öğrenim programınızı, fakülte bilginizi, bulunduğunuz sınıfa ait bilgileri doğrudan tarafınızdan toplamaktayız.

İşlem Güvenliği Bilgisi

Mobil uygulamamızda gerçekleştirdiğiniz işlemlere ilişkin olarak; işlem tarih ve saat bilginizi, IP adresinizi, cihaz bilginizi, log kayıtlarınızı ve benzeri işlem güvenliği verilerinizi otomatik olarak toplamaktayız.

Müşteri İşlem Bilgisi

Üyelik bilgileriniz (üyelik seviyesi dahil), sipariş ve alışveriş geçmişiniz, ziyaret ettiğiniz mağazalar ile sadakat programı kapsamındaki LabCoin ve EslabWallet bakiyeniz; üyelik hizmetimizi kullanmanız ve mağazalarımızdan alışveriş yapmanız sırasında elde edilir.

Kişisel Veri Kategorileri

İşleme Amaçlarımız

Hukuki Sebeplerimiz

Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Eğitim Bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi

Kişisel verilerinizi mobil uygulamamıza kaydolduğunuzda, eriştiğinizde veya mobil uygulamamızı kullandığınızda (Örneğin; Kullanım Şartlarımız https://www.espressolab.com/shop/yardim/sozlesme/ (“Şartlar”)) şeklinde bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması durumunda işlemekteyiz. Bu kapsamda, bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz.

-Profil fotoğrafınızı, ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, sosyal medya hesap bilgileri, mobil uygulama üyelik süreci kapsamında kendi tercihinize dayalı olarak kullanıcı profilinin oluşturulması, kişiselleştirme, görsel tanımlayıcılığın sağlanması ve kullanıcı deneyiminin artırılması amacıyla,

- Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, sosyal medya hesap bilgileri, e-postanızı, cep telefonu numaranızı ise mobil uygulama üzerinden kullanıcı hesabınızın oluşturulması, ürün siparişi verilmesi ve takibinin sağlanması, fatura düzenlenmesi, sadakat kart programı kapsamında puan kazanımı, kullanımı ve takibinin yapılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi amacıyla, kullanıcıyı sistemde tanımlayarak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla,

- Adınızı, soyadınızı, doğum tarihinizi, anne ve baba adınızı, uyruğunuzu, okul bilginizi, okula kayıt tarihinizi, öğrenim sürenizi, öğrenim programınızı, fakülte bilginizi, bulunduğunuz sınıfa ait bilgilerinizi öğrenci indirimleri ve kampanyalarından faydalanabilmeniz amacıyla,

-Cep telefonu numaranız ve e-postanızı kullanıcı hesabınızın oluşturulması, kullanıcı hesabına giriş yapılması ve mağazada SMS/OTP ile hesap sahipliğinin doğrulanması amacıyla işlemekteyiz.

- Üyelik bilgilerinizi (üyelik seviyesi dahil), sipariş ve alışveriş geçmişiniz, ziyaret ettiğiniz mağazalar ile sadakat programı kapsamındaki LabCoin ve EslabWallet bakiyenizi üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sadakat programı ile LabCoin/EslabWallet altyapısının işletilmesi,  kullanıcı deneyiminin sağlanması amacıyla işlemekteyiz.

Ayrıca tüm kimlik ve iletişim bilgilerinizi;

-Destek ve bilgi taleplerinizin yerine getirilmesi, gerekmesi halinde, sorunların giderilmesi, kullanıcı desteği sağlanması ve sizinle iletişime geçilmesi amacıyla işlemekteyiz.

KVKK md. 5/c

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

Lokasyon Bilgisi, İşlem Güvenliği Bilgisi

Lokasyon ve işlem güvenliği bilgilerinizi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesi kaydıyla meşru menfaatlerimize ulaşmak için zorunlu olduğu durumlarda işlemekteyiz. Topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla işlemekteyiz.

-        Konum verinizi, sizin diğer kullanıcılarla bağlantı kurmanıza imkan sağlamak (örneğin, Eslab Finder özelliğimiz aracılığıyla) ve mobil uygulamada aktif olup olmadığınızı (ve paylaşmayı seçtiğiniz diğer bilgileri) diğer mobil kullanıcılarla paylaşmak, alışveriş yapmış olduğunuz mağazada bulunduğunuzu gösterir bilgileri paylaşmak, yapmış olduğunuz alışverişin takibinin mağaza tarafından yapılmasını sağlamak, yakındaki hizmet noktalarının gösterilmesi, otomatik adres konumlandırması yapmak, lokasyon bazlı kampanyalar sunmak, mesajlaşma hizmetimizi sağlamak (bu işlevi kullanmak istemeniz halinde).

Meşru Menfaatimiz: Ürün siparişi verilmesi ve takibinin sağlanması, lokasyon bazlı eşleştirme ve öneri mekanizmalarının sunulması, mobil uygulamada bulunan diğer kullanıcılarla mesajlaşma özelliğinin kullanılabilmesi için zorunlu olması.

-        İşlem tarih ve saat bilginizi, IP adresinizi, cihaz bilginizi, log kayıtlarınızı ilgili mevzuat gereği işlem güvenliğinizin sağlanması ve onay süreçlerinin ispatı amacıyla.

Meşru Menfaatimiz: İşlem güvenliğinin temini, olası uyuşmazlıkların çözümünde ispat kolaylığı, sistemin bütünlüğünün korunması

KVKK md. 5/f

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

İletişim Bilgisi

Cep telefonu numaranız ve e-posta adresiniz; açık rızanız doğrultusunda tarafınıza kampanya, promosyon, indirim, avantaj, etkinlik, yeni ürün ve hizmet tanıtımları ile kişiselleştirilmiş ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, pazarlama ve müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.

KVKK m. 5/1-a

Açık rızanızın bulunması

Kimlik Bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi

Ad, soyad, doğum tarihiniz, üyelik bilgileriniz (üyelik seviyesi dâhil), sipariş ve alışveriş geçmişiniz, ziyaret ettiğiniz mağazalar ile sadakat programı kapsamındaki LabCoin ve EslabWallet bakiyeniz; mobil uygulama üyeliğiniz kapsamında işlenmektedir. Mobil uygulama üzerinden bu özelliğe ilişkin tercihinizi aktif etmeniz ve açık rızanızın bulunması halinde, mağazada hesabınızın yüz tanıma veya SMS/OTP yöntemiyle doğrulanmasının ardından, size daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulabilmesi amacıyla barista ekranında görüntülenebilmektedir.

KVKK m. 5/1-a

Açık rızanızın bulunması