Kişisel Veri Aydınlatma Metni
MOBİL UYGULAMA KULLANICILARINA AİT KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Eslab Kahve Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak (“Espressolab”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili yasal mevzuat, ilgili düzenleme ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesi, aktarılması ve korunması süreçleri hakkında siz değerli mobil uygulama kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metni tarafımızca hazırlanmış ve aşağıda bilgilerinize sunulmuştur. KVKK kapsamında, işbu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin işlenme amaçları, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
Kişisel verilerinizi, hukuka uygun şekilde, dürüstlük kurallarına bağlı olarak; doğru, güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü bir biçimde işlemekteyiz.
Ayrıca, kişisel verilerinizin işbu Aydınlatma Metni kapsamında işlenmesine ilişkin tüm bilgilere https://www.espressolab.com/shop/yardim/kvkk/ adresinden de her zaman ulaşabilirsiniz.
Veri Sorumlusu Olarak Kimliğimiz
KVKK uyarınca veri sorumlusu, kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişidir.
Veri Sorumlusu :Eslab Kahve Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Mersis Numarası : 0380053784100010
Adres :Tozkoparan Mah. General Ali Rıza Gürcan Cd. Çırpıcı Çıkmazı Sk.
No: 2 Güngören/İstanbul
Telefon : 444 8 464
E-posta : kvkk@espressolab.com
Web Sitesi : https://espressolab.com/
Kişisel Verilerini Toplama Yöntemlerimiz ve İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz
Şirketimiz tarafından kişisel verileriniz; sözlü, yazılı, elektronik ortamda veya fiziksel yollarla, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, doğrudan sizlerden veya üçüncü kişiler aracılığıyla toplanmaktadır. Bu kapsamda kişisel verileriniz; başvuru formları, sözleşmeler, kamera kayıtları, mobil ve web uygulamaları, e-posta yazışmaları, ik ve muhasebe sistemleri, ziyaretçi ve güvenlik kayıtları gibi araçlarla elde edilmektedir. Aşağıda ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, kişisel verilerinizi elektronik yollarla; mobil uygulamamıza kaydolmak, mobil uygulamamızı kullanmak için doğrudan bize sunduğunuzda veya mobil uygulamamızı kullandığınız sırada toplarız.
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Kimlik Bilgisi
Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, profil fotoğrafınızı ve sosyal medya hesap bilgilerinizi, [öğrenci belgenizi talep ettiğimizde; T.C. kimlik numaranızı, uyruğunuzu, anne ve baba adınızı] işlemekteyiz. İşbu verilerinizi doğrudan tarafınızdan toplamaktayız. Mobil uygulamamızı güvende tutmak, içerik denetimi yapmak ve izin verildiği durumlarda ilgi alanlarınıza göre size kişiselleştirilmiş kampanyalar sunmak, öğrenci indirimleri ve kampanyalarından faydalanabilmeniz adına bilgileriniz üzerinden çıkarımlar yapabiliriz.
İletişim Bilgisi
Mobil uygulamamıza kaydolduğunuzda bize e-posta adresinizi ve telefon numaranızı iletmiş olursunuz. İşbu verilerinizi doğrudan tarafınızdan toplamaktayız.
Lokasyon Bilgisi
SIM kartınıza ve/veya IP adresinize dayalı konum bilgileri dâhil olmak üzere yaklaşık konumunuz hakkında bilgilerinizi izin vermeniz halinde otomatik olarak toplamaktayız.
Eğitim Bilgisi
Öğrenci belgenizi talep ettiğimiz durumda öğrenci belgenizde yer alan okul bilginizi, okula kayıt tarihinizi, öğrenim sürenizi, öğrenim programınızı, fakülte bilginizi, bulunduğunuz sınıfa ait bilgileri doğrudan tarafınızdan toplamaktayız.
İşlem Güvenliği Bilgisi
Mobil uygulamamızda gerçekleştirdiğiniz işlemlere ilişkin olarak; işlem tarih ve saat bilginizi, IP adresinizi, cihaz bilginizi, log kayıtlarınızı ve benzeri işlem güvenliği verilerinizi otomatik olarak toplamaktayız.
Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebeplerimiz:
Espressolab olarak; siz değerli mobil uygulama kullanıcılarımızın kişisel verilerini, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlemekteyiz.
Hukuki Sebeplerimiz İşleme Amaçlarımız Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik Bilgisi, İletişim Bilgisi, Eğitim Bilgisi Kişisel verilerinizi mobil uygulamamıza kaydolduğunuzda, eriştiğinizde veya mobil uygulamamızı kullandığınızda (Örneğin; Kullanım Şartlarımız https://www.espressolab.com/shop/yardim/sozlesme/ (“Şartlar”)) şeklinde bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması durumunda işlemekteyiz. Bu kapsamda, bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz.
-Profil fotoğrafınızı, ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, sosyal medya hesap bilgileri, mobil uygulama üyelik süreci kapsamında kendi tercihinize dayalı olarak kullanıcı profilinin oluşturulması, kişiselleştirme, görsel tanımlayıcılığın sağlanması ve kullanıcı deneyiminin artırılması amacıyla,
- Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, sosyal medya hesap bilgileri, e-postanızı, cep telefonu numaranızı ise mobil uygulama üzerinden kullanıcı hesabınızın oluşturulması, ürün siparişi verilmesi ve takibinin sağlanması, fatura düzenlenmesi, sadakat kart programı kapsamında puan kazanımı, kullanımı ve takibinin yapılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, kampanya ve promosyonların iletilmesi, kişiye özel tekliflerin sunulması, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ile müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi amacıyla, kullanıcıyı sistemde tanımlayarak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla,
- Adınızı, soyadınızı, doğum tarihinizi, anne ve baba adınızı, uyruğunuzu, okul bilginizi, okula kayıt tarihinizi, öğrenim sürenizi, öğrenim programınızı, fakülte bilginizi, bulunduğunuz sınıfa ait bilgilerinizi öğrenci indirimleri ve kampanyalarından faydalanabilmeniz amacıyla,
-Cep telefonu numaranız ve e-postanızı tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilmesi, kullanıcı hesabınızın oluşturulması, kullanıcı hesabına giriş yapılması amacıyla işlemekteyiz.
Ayrıca tüm kimlik ve iletişim bilgilerinizi;
-Destek ve bilgi taleplerinizin yerine getirilmesi, gerekmesi halinde, sorunların giderilmesi, kullanıcı desteği sağlanması ve sizinle iletişime geçilmesi amacıyla işlemekteyiz.
KVKK md. 5/c
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Lokasyon Bilgisi, İşlem Güvenliği Bilgisi
Lokasyon ve işlem güvenliği bilgilerinizi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesi kaydıyla meşru menfaatlerimize ulaşmak için zorunlu olduğu durumlarda işlemekteyiz. Topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla işlemekteyiz.
● Konum verinizi, sizin diğer kullanıcılarla bağlantı kurmanıza imkan sağlamak (örneğin, Eslab Finder özelliğimiz aracılığıyla) ve mobil uygulamada aktif olup olmadığınızı (ve paylaşmayı seçtiğiniz diğer bilgileri) diğer mobil kullanıcılarla paylaşmak, alışveriş yapmış olduğunuz mağazada bulunduğunuzu gösterir bilgileri paylaşmak, yapmış olduğunuz alışverişin takibinin mağaza tarafından yapılmasını sağlamak, yakındaki hizmet noktalarının gösterilmesi, otomatik adres konumlandırması yapmak, lokasyon bazlı kampanyalar sunmak, mesajlaşma hizmetimizi sağlamak (bu işlevi kullanmak istemeniz halinde).
Meşru Menfaatimiz: Ürün siparişi verilmesi ve takibinin sağlanması, lokasyon bazlı eşleştirme ve öneri mekanizmalarının sunulması, mobil uygulamada bulunan diğer kullanıcılarla mesajlaşma özelliğinin kullanılabilmesi için zorunlu olması.
● İşlem tarih ve saat bilginizi, IP adresinizi, cihaz bilginizi, log kayıtlarınızı ilgili mevzuat gereği işlem güvenliğinizin sağlanması ve onay süreçlerinin ispatı amacıyla.
Meşru Menfaatimiz: İşlem güvenliğinin temini, olası uyuşmazlıkların çözümünde ispat kolaylığı, sistemin bütünlüğünün korunması
KVKK md. 5/f
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Kişisel Verilerinizin Aktarımı ve Aktarım Amaçlarımız
Her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, her türlü teknik ve idari tedbirleri almak suretiyle KVKK’nın 8.ve 9. maddelerine uygun şekilde ve 28. maddesinin birinci fıkrasındaki muafiyet halleri saklı kalmak kaydı ile aşağıdaki alıcı grupları ile aşağıdaki amaçlarla paylaşılabilecektir.
● Lokasyon Bilgisi
Diğer Mobil Uygulama Kullanıcıları: Diğer uygulama kullanıcıları ile etkileşime geçebilmeniz ve uygulamada görünür olabilmeniz amacıyla konum veriniz diğer mobil uygulama kullanıcılarımıza aktarılmaktadır.
İş Ortaklarımız: Konum veriniz, mobil uygulamada yakın bölgedeki hizmetlerin listelenebilmesi, sipariş noktasının otomatik konumlandırılması ve kullanıcının kendi seçimiyle konumunun diğer kullanıcılara görünür kılınabilmesi amacıyla mobil uygulama altyapı sağlayıcı iş ortaklarımız ve yazılım iş ortaklarımız ile paylaşılmaktadır.
● Kimlik ve İletişim Bilgisi
Diğer Mobil Uygulama Kullanıcıları: Diğer uygulama kullanıcıları ile etkileşime geçebilmeniz ve uygulamada görünür olabilmeniz amacıyla kimlik ve iletişim verileriniz diğer mobil uygulama kullanıcılarımıza aktarılmaktadır.
KVKK Kapsamında Haklarınız ve Bu Haklarınızın Kullanımı
KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu belirtmek isteriz.
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (e) ve (f) maddeleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11. maddesi çerçevesinde yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde yazılı olarak Espressolab’ın Tozkoparan Mah. General Ali Rıza Gürcan 2 Güngören/İstanbul adresine iletebilirsiniz veya Espressolab’a daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak kvkk@espressolab.com adresine e-posta ile veya https://espressolab.com/kvkkbasvuruformu/ üzerinden formu doldurmak suretiyle iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sahibi olarak yapacağınız başvurunuzda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.
Tarafımıza iletilen başvurular, talebin niteliğine göre talebinizin ulaştığı tarihten itibaren mümkün olan en kısa sürede ve her halükârda en geç 30 (otuz) gün içerisinde yanıtlanacaktır. Değerlendirme ve karar verme işleminin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınacaktır.
Bu Aydınlatma Metni, gerekli hallerde tarafımızca güncellenebilir. Metinde yapılacak olan tüm güncellemelere https://www.espressolab.com/shop/yardim/kvkk/ adresinden ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme tarihi: Ağustos 2025
